Descrição

Fortaleza possui três unidades hospitalares de porta aberta com perfil secundário e de média complexidade para o atendimento traumatológico. Os Frotinhas compõem a Linha de Cuidado Traumatológico e Cirúrgico Geral. Estão localizados nos bairros Antônio Bezerra (Regional de Saúde III), Parangaba (Regional de Saúde IV) e Messejana (Regional de Saúde VI). Além disso, a capital conta com o atendimento no perfil terciário do Instituto José Frota (IJF).

Requisitos necessários:

O hospital funciona 24 horas, sete dias por semana e pode atender grande parte das urgências e emergências tais como: fraturas de médio porte, suturas, drenagens de abcessos, apendicites, traumas no tórax e abdomen, perfurações por arma de fogo ou arma branca, desmaios, falta de ar, dor no peito, sangramentos grandes.

Para o primeiro atendimento é necessário apresentar documento de identificação com foto, comprovante de residência e cartão do SUS, porém a ausência destes não impede o atendimento de urgência e emergência.

Locais e formas para o(a) usuário(a) apresentar eventual manifestação sobre a prestação do serviço:

Ouvidoria do hospital ou pelos canais da Ouvidoria da Saúde na página eletrônica: https://ouvidoria.cgm.fortaleza.ce.gov.br ou pelos telefones fixos: (85) 3105 1164 / 3452 6619 ou pela Ouvidoria Digital do aplicativo Mais Saúde Fortaleza.

Etapas do serviço:

O atendimento começa na recepção, com preenchimento dos dados cadastrais, depois o(a) usuário(a) passa pela classificação de risco para avaliar a gravidade do caso seguindo o protocolo do “HUMANIZA SUS” e depois encaminhado(a) ao atendimento médico e, se necessário, fica em observação, ou é internado(a) ou tranferido(a) para hospital terciário.

Serviços ofertados:

Atendimentos de urgência e emergência 24h em clínica traumatológica e cirúrgicas gerais. Realiza exames laboratoriais, ultrassonografia e raio-X, além dos atendimentos nas áreas de nutrição, psicologia, fisioterapia, fonoaudiologia e serviço social para pacientes internados.