Descrição

O Hospital da Criança de Fortaleza (HCF) integra a Rede Hospitalar de Atenção Secundária de Média Complexidade do município, disponibilizando, às crianças e adolescentes, atendimento clínico de urgência, emergência e internamento 24 horas, com acolhimento e classificação de risco. Nas especialidades cirúrgicas, o hospital atende de forma regulada pacientes de traumatologia e cirurgia pediátrica.

Requisitos necessários:

Para o atendimento é solicitado RG do acompanhante, documento de identificação da criança (RG ou certidão de nascimento), cartão do SUS e comprovante de residência, porém a ausência destes, não impede o atendimento de urgência e emergência.

Locais e formas para o(a) usuário(a) apresentar eventual manifestação sobre a prestação do serviço:
Ouvidoria do hospital pelo endereço eletrônico: ouvidoria.hospitalcf.ce@spdm-pais.org.br ou pelo canal confidencial SPDM: https://www.spdmpais.org.br/Compliance/Home ou Ouvidoria SPDM: https://www.spdm.org.br/sistemas/canalconfidencial ou pelos canais da Ouvidoria da Saúde na página eletrônica: https://ouvidoria.cgm.fortaleza.ce.gov.br ou pelos telefones fixos: (85) 3105 1164 / 3452 6619 ou pela Ouvidoria Digital do aplicativo Mais Saúde Fortaleza.

Etapas do serviço:

O atendimento inicia com a emissão de senha e preenchimento de ficha cadastral. Em seguida, o(a) usuário(a) é direcionado(a) para uma classificação conforme a gravidade do caso. Após a classificação de risco, o(a) usuário(a) é encaminhado(a) para o atendimento médico. 

Serviços oferecidos:
Traumatologia: atende pacientes com indicação de cirurgias fechadas;

Cirurgia pediátrica: realiza procedimentos eletivos, com agendamento para avaliação cirúrgica via Postos de Saúde e urgências reguladas. Sobre a otorrinolaringologia, realiza procedimentos eletivos e os pacientes são agendados para avaliação cirúrgica via Postos de Saúde;

Clínica pediátrica: acontece de forma emergencial por demanda espontânea e urgências reguladas.

Os serviços ofertados para população incluem serviços auxiliares de diagnóstico como: laboratório clínico (exames bioquímicos), equipamentos de raios X e ultrassonografia.