Descrição

A Ouvidoria da Autarquia de Regulação, Fiscalização e Controle dos Serviços Públicos de Saneamento Ambiental (Acfor) é um canal de mediação entre a população e as concessionárias de serviços públicos delegados de abastecimento de água e esgotamento sanitário, realizados pela Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece), e de coleta de resíduos sólidos, realizados pela Ecofor Ambiental.

Requisitos necessários:

Ter procurado as concessionárias sem obter a solução de seus problemas, solicitando registro do atendimento.

Etapas do serviço:

As manifestações são registradas, avaliadas, respondidas e, quando necessário, os envolvidos convocados para audiência de mediação.

Link do serviço:

http://ouvidoria@acfor.fortaleza.ce.gov.br

Contato do serviço:

0800-285-1919